アフターフォローサービスと安心の保証体制

地域密着の工務店だからこそできる、暮らしに寄り添うアフターサービスを。

当社のアフターサービスは、いわば「街の診療所」のような存在です。

いつでも気軽に相談できるホームドクター(かかりつけ医)として、オーナー様の暮らしに 寄り添い続けます。どんな小さなお困りごとでも、いつでも専用のLINE窓口からご相談く ださい。
※ご訪問などの対応は後日となる場合がございます。

日々の小さな不具合を早期に見つけ、大きなトラブルへ発展させないために。年1回の定期 点検(無料)と修繕計画(有償)を組み合わせることで、最長60年間の長期保証をお付け しています。

家が長持ちするからこそ、保証も同じように長く続くべきだと私たちは考えています。

 

■最長60年長期サポート
延長瑕疵保険 瑕疵担保責任保険にプラス

 

20年の長期にわたり 住まいの品質を約束。
暮らしを守る信頼のサポート体制。
品質に自信があるからこそ、20年の品質保証を実現。

お引き渡し前に第三者検査を実施、さらに10年目を迎える前にも点検を行うことで、
長く安心の住まいを提供しています。

*2 瑕疵担保責任保険に加入の物件は、引渡0~10年目まで瑕疵担保責任保険が適用。
*3 国土交通大臣が指定した「住宅瑕疵担保責任保険法人」の保証責任期間。
*4 保証終了か有償メンテナンス実施で延長となり、一般的に保証延長には有償メンテナンス工事(100万円~)が必要になります。

 

 

 

POINT01

事前に基礎・構造・防水の品質を確認してお引き渡し。
第三者の専門機関による検査で施工品質を確認。完成後に見えなくなる部分も安心できます。

 

POINT02

専門の技術者によるお引き渡し10年目点検で、資産価値維持に貢献。
経年劣化によるトラブルを点検で早期に発見して、事故を予防。建物の価値を維持します。

 

POINT03

初期20年保証でお引き渡し後にかかるメンテナンスの費用をおさえる。
保証期間が長くても、有償メンテナンスの回数が多いと住宅維持のコストが増加します。
私たちは引き渡しから初期20年の保証を提供します。

*4 保証・保険の内容につきましては、住宅建築をご相談している建築会社へ直接、確認してください。
※ サービス期間中に屋根・外壁や構造体にかかるリフォーム工事を他社で行なった場合は、該当箇所および周辺箇所に対するサポートを適用できません。
※ 保証を適用するには、ジャパンホームシールド株式会社が規定する内容の点検を定められた時期に実施する必要があります。お客様都合により実施を拒否された場合など、点検が正しく実施されない場合には保証が適用されなくなります。予めご了承ください。

 

 

■SW無結露保証
35年から60年へ。その理由はデータによって確証できたからこそ。

 

スーパーウォールの断熱材は、60年無結露保証
スーパーウォールパネルに使用している断熱材は、水分を透しにくい硬質ウレタンフォームを採用。室内からの湿気をガードし、断熱材内部に結露を発生させない高性能な断熱材です。LIXILは、瑕疵保証(10年間)では保証されない断熱材内部の結露による劣化を60年間保証 ※ します。

※保証対象となる断熱材は、壁パネル、屋根パネル、小屋パネルに使用している硬質ウレタンフォームとなります。

 

住まいを長く安心してお使いいただくために、充実したアフターサービスと長期保証で、末永くサポートします。

【どんな小さな「困った」も、私たちは見逃しません】

e暮らすホームが何よりも大切にしている、建ててからの本当のお付き合い。 ホームペー
ジだけではお伝えしきれない、私たちの「アフターメンテナンスに対する正しい考え方」と
情熱がギュッと詰まった動画です。ぜひ家づくりの参考にしてください。